みんなのスマホ教室

予約番号の発行

【docomo】

 

・ドコモショップ

 

・電話受付
(ドコモの携帯電話から151・一般電話から0120-800-000)

 

つながる→ガイダンス流れる→4をプッシュ→2をプッシュ→受付スタッフにつながる→「予約番号欲しいんですが」と伝える。後はスタッフの質問に答えていけばOK。

 

・My docomo

 

・iモード
(iMenuのお客様サポートから)

 

・spモード
(dメニューのお客様サポートから)

 

上記より申込が可能です。
2in1のBナンバーはMy docomoから取得できないので、ドコモショップか電話での対応となります。
ドコモショップに行くかインフォメーションセンターへ電話してください。
詳しくはドコモホームページを参照ください。

 

 

【au】

 

・電話受付
(auの携帯電話・一般電話から0077-75470)

 

つながる→ガイダンス流れる→1をプッシュ→受付スタッフにつながる→「予約番号欲しいんですが」と伝える。後はスタッフの質問に答えていけばOK。

 

引止めされることも多く、いろいろと面倒なので都合がつくようならauショップに足を運ぶのが一番ラクチンです。

 

・auショップ
 

 

・EZweb
(トップメニューのお客様サポートから) ※注意※ガラケーのみでスマホは非対応です。

 

上記より申込が可能です。
詳しくはauホームページを参照ください。

 

 

【ソフトバンク】

(ディズニーモバイル含む)

 

・電話受付
(ソフトバンク携帯から*5533・一般電話から0800-100-5533)

 

つながる→ガイダンス流れる→2をプッシュ→1をプッシュ→乗り換えたい携帯からかけている場合は#をプッシュ。違う電話からかけている場合は11桁で電話番号を入力→暗証番号を4桁で入力(覚えていない場合は数回間違えるとオペレーターにつながる)受付スタッフにつながる→「予約番号欲しいんですが」と伝える。後はスタッフの質問に答えていけばOK。(まれに機械音声での案内の場合がありますがその場合はアナウンスに従って操作してください。)

 

引止めされることも多く、いろいろと面倒なので都合がつくようならSoftBankショップに足を運ぶのが一番ラクチンです。

 

・ソフトバンクショップ

 

・My SoftBank
 ※注意※ガラケーのみでスマホは非対応です。

 

上記より申込が可能です。
電話の場合、自動応答のみでMNP予約番号の発行が完了する場合もあります。
詳しくはソフトバンクホームページを参照ください。

 

 

【ワイモバイル】

 

・ワイモバイルショップ

 

・My Y!mobile
(契約内容の確認→MNP予約関連手続き)

電話で手続きの場合は使用機種によって受付方法が異なります。

 

・スマートフォン(STREAM S , Neuxs 5 , ARROWS S , AQUOS PHONE ef ,
DIGNO DUAL'2 , AQUOS PHONE es , STREAM , DIGNO DUAL)

 

・ケータイ(PHS)をお使いの方
→ワイモバイル携帯から151・一般電話から0570-039-151

 

・Nexus 5 , ARROWS Sを除く旧EMOBILEスマートフォンをお使いの方
→ワイモバイル携帯から157・一般電話から0120-736-157

 

上記より申込が可能です。


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